Como acessar o Método CASA
Em cerca de 5 minutos o app fica no seu celular, com ícone próprio. Escolha o seu aparelho e siga os passos.
Antes de tudo
Encontre o e-mail da Kiwify
Logo depois que o pagamento é aprovado, a Kiwify manda um e-mail com o acesso. Se não achar, procure também no spam e na aba Promoções.
Entre na área de membros
Use o e-mail que você informou na compra. Abra o módulo Comece aqui e a aula Acesse o Método CASA. O link do app está nessa aula.
Agora, no seu aparelho
Abra o link no Safari
Toque no link da aula. Se ele abrir dentro de outro aplicativo, procure a opção Abrir no Safari.
Coloque na Tela de Início antes de entrar
No Safari, toque em Compartilhar. Não está vendo esse botão? Toque nos três pontinhos ••• no canto da barra do Safari e depois em Compartilhar.
Na lista que abrir, role para baixo e toque em Adicionar à Tela de Início. Se aparecer a opção Abrir como app web, deixe ligada. Para terminar, toque em Adicionar.
Abra pelo ícone CASA
Feche o Safari e toque no ícone que apareceu na tela do celular.
Entre com o e-mail da compra
Digite o mesmo e-mail que você usou na Kiwify e toque em Entrar no Método CASA.
Comece pela fase 0
São 6 minutos. Daqui para a frente, abra sempre pelo ícone.
Por que nessa ordem? No iPhone, o ícone na Tela de Início guarda os dados separado do Safari. Se você entrar primeiro no Safari e depois instalar, o ícone abre do zero e conta como mais um aparelho.
Abra o link no Chrome
Toque no link da aula. Se ele abrir dentro de outro aplicativo, toque no menu e escolha Abrir no Chrome.
Entre com o e-mail da compra
Digite o mesmo e-mail que você usou na Kiwify e toque em Entrar no Método CASA.
Instale na tela inicial
Toque no menu ⋮ do Chrome e escolha Instalar app ou Adicionar à tela inicial. Confirme.
Abra pelo ícone CASA
O app abre como qualquer outro, e funciona até sem internet depois da primeira vez.
Comece pela fase 0
São 6 minutos.
Abra o link no Chrome, no Edge ou no Safari
Use a área de membros da Kiwify no computador e toque no link da aula.
Entre com o e-mail da compra
O mesmo e-mail que você usou na Kiwify.
Se quiser, instale
No Chrome e no Edge, aparece um ícone de instalar no fim da barra de endereço. Ele cria um atalho do app no computador.
Trocou de celular? Leve o seu progresso
O que você preenche fica salvo só no aparelho em que você está usando. Para continuar em outro, gere um código.
No aparelho antigo
Abra Ajustes (a engrenagem no alto da tela inicial), toque em Gerar código do meu progresso e em Copiar código.
Mande o código para você
No WhatsApp, por exemplo, numa conversa com você ou com alguém de confiança da família.
No aparelho novo
Instale e entre com o e-mail da compra, como nos passos acima. Depois abra Ajustes, cole o código em Trazer progresso de outro aparelho e confirme.
Se algo der errado
Aparece “Não encontramos uma compra aprovada com este e-mail”
Confira se é o mesmo e-mail da compra, sem espaço no fim. Se você acabou de pagar, espere alguns minutos e tente de novo. Se continuar, escreva para o suporte com o e-mail da compra.
Aparece “Este e-mail já está em uso em 3 aparelhos”
O acesso vale para até 3 aparelhos da família. Se você trocou de celular ou instalou de novo, escreva para o suporte que a gente libera o aparelho novo.
O app abriu sem o meu progresso
Provavelmente ele foi aberto por outro navegador ou, no iPhone, pelo Safari em vez do ícone. Abra sempre pelo ícone CASA. Se o progresso estiver em outro aparelho, use o código de “Trocou de celular?”.
Funciona sem internet?
Funciona, depois da primeira vez. De tempos em tempos, com internet, o app só confere se o acesso continua ativo.
Tenho mais de um filho. Preciso de outro acesso?
Não. Use o mesmo acesso e troque a idade em Ajustes quando quiser ver os exemplos de cada filho.
Quero o meu dinheiro de volta
Você tem 7 dias de garantia. Peça o reembolso pela própria Kiwify, no e-mail da compra, ou escreva para o suporte.
Escreva para o e-mail abaixo contando o que aconteceu e qual e-mail você usou na compra.
[email protected]